Bu hüküm ve koşullar, Gedene Zeytin Zeytinyağı Gıda San. ve Tic. Ltd. Şti. ile olan ilişkinizi ve bizimle verdiğiniz tüm siparişleri kapsar. Kanun kapsamındaki haklarınızı ve yükümlülüklerinizi etkiledikleri için lütfen bu hüküm ve koşulları dikkatlice okuyun.
Bu koşulları zaman zaman gözden geçirme ve değiştirme hakkını saklı tutarız.

Bir tüketiciyseniz (ör. bir işletme olarak hareket etmeyen bir birey), yasal haklarınız kapsamında hariç tutamayacağımız veya sınırlayamayacağımız belirli koşullar vardır. Şartlarımız ve koşullarımızdaki hiçbir şeyin yasal haklarınızı etkilemediğini bilmeniz sizin için önemlidir. Bir tüketici olarak haklarınız hakkında daha fazla bilgi isterseniz, yerel Vatandaş Danışma Bürosu veya Ticaret Standartları Ofisi ile iletişime geçin.

Web Sitesi Sorumluluk Reddi

Bu web sitesinde yer alan bilgiler yalnızca genel bilgi amaçlıdır. Bilgiler Gedene tarafından sağlanmaktadır ve bilgileri güncel ve doğru tutmaya çabalarken, bunlarla ilgili eksiksizlik, doğruluk, güvenilirlik, uygunluk veya kullanılabilirlik hakkında açık veya zımni hiçbir beyan veya garanti vermeyiz. Web sitesi veya web sitesinde yer alan bilgiler, ürünler, hizmetler veya ilgili grafikler herhangi bir amaçla kullanılamaz. Bu nedenle, bu tür bilgilere güvendiğiniz her türlü risk kesinlikle size aittir.

Bu websitesinin kullanımından kaynaklanan hiçbir durumda, dolaylı veya sonuç olarak ortaya çıkan kayıp veya hasar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir kayıp veya hasardan veya bunun kullanımından kaynaklanan veya bununla bağlantılı olarak veri veya kar kaybından kaynaklanan herhangi bir kayıp veya hasardan sorumlu olmayacağız.

Bu web sitesi aracılığıyla, Gedene’nin kontrolünde olmayan diğer web sitelerine bağlantı verilebilir. Bu sitelerin doğası, içeriği ve kullanılabilirliği üzerinde hiçbir kontrolümüz yoktur. Herhangi bir bağlantının dahil edilmesi, mutlaka bir tavsiye anlamına gelmez veya bunlarda ifade edilen görüşleri onaylamaz.

Web sitesinin sorunsuz çalışması için her türlü çaba gösterilmektedir. Ancak, Gedene, kontrolümüz dışındaki teknik sorunlar nedeniyle web sitesinin geçici olarak kullanılamamasından sorumlu değildir ve sorumlu tutulamaz.

İnternet Telif Hakkı Bildirimi

Bu web sitesi ve içeriğinin telif hakkı “Gedene”ye aittir – © “Gedene” 2023. Tüm hakları saklıdır.

İçeriğin bir kısmının veya tamamının herhangi bir biçimde yeniden dağıtılması veya çoğaltılması, aşağıdakiler dışında yasaktır:

 

• Yalnızca kişisel ve ticari olmayan kullanımınız için alıntıları yazdırabilir veya yerel bir sabit diske indirebilirsiniz.
• İçeriği kişisel kullanımları için üçüncü taraflara kopyalayabilirsiniz, ancak bunun için yalnızca web sitesini materyalin kaynağı olarak kabul etmeniz gerekir.

Açık yazılı iznimiz dışında içeriği dağıtamaz veya ticari olarak kullanamazsınız. Ayrıca başka bir web sitesinde veya başka bir elektronik alma sisteminde iletemez veya saklayamazsınız.

Ödemeler

Gedene’ye, sizinle yaptığımız anlaşmanın şartlarına uygun olarak, kartınızı veren finans kuruluşuna kart hesabınızdan ödeme alması için talimat gönderme yetkisi veriyorsunuz.

Sepetinizde bulunan ürünler için sipariş son tarih ve saatinde ödeme yapılır. Gedene, sipariş son tarihini teslimat tarihinden iki takvim günü önce saat 23.45 olarak tanımlar.
Ödeme şu şekilde alınacaktır:

• Hesabınızı oluştururken ve ödeme kartınızı eklerken sepetinizdeki tüm ürünler için ödeme anında alınır.
• İlk siparişinizde, hesabınızı oluşturmanız ile siparişinizin sonlanması arasında geçen sürede sepetinize eklenen ilave ürünler için siparişiniz teslim edilmeden bir gün önce ödeme alınacaktır.
• Sonraki siparişlerde, sepetinizdeki tüm ürünler için ödeme, siparişinizin teslim tarihinden bir gün önce sipariş kesiminde alınır.

Web sitesinde, uygulamada veya müşteri hizmetleri aracılığıyla siparişinizi her değiştirdiğinizde, bir sonraki teslimatınız için ödeme olarak alınacak tutarı web sitesinde veya uygulamada görebileceksiniz. Gedene ayrıca, bu e-postaları almaktan vazgeçmediğiniz sürece size sipariş öğeleri ve ödeme olarak alınacak tutar hakkında bilgi veren bir e-posta gönderecektir.

Gedene, siparişinizin içeriği ve siparişinizin değişmemesi durumunda alınacak ödeme tutarı ile ilgili olarak siparişinizin kesildiği gün size e-posta ile bildirimde bulunacaktır. Sipariş sonlanmadan önce istediğiniz zaman siparişinizi değiştirebilir veya iptal edebilirsiniz.

Gedene, her ödeme girişiminde size bir e-posta gönderecektir. E-posta, ödemenin başarılı olup olmadığını belirtecektir.

Sipariş ve satın alma

Gedene ile verilen siparişler, web sitemizde (burada) yayınlanan minimum harcamaya dayalı kabule tabi olabilir. Gedene, web sitemizde yayınlanacak mevcut minimum harcama koşullarını değiştirme veya yeni minimum harcama koşulları getirme hakkını saklı tutar.

Web sitemizden vereceğiniz tüm siparişler, web sitemizdeki ‘sıkça sorulan sorular’ bölümünde (hesabınızın sizin için çalışmasını sağlamak, sipariş vermek) yayınlanan sipariş kapanış saatlerinde otomatik olarak tarafımıza iletilecektir. Bu bitiş saatine kadar siparişinizi değiştirme, düzeltme ve iptal etme yetkisine sahipsiniz ve bize bir sipariş verilmesine izin vererek, bu tür düzeltmeleri ve iptalleri yaptığınızı onaylıyor ve bizden ürünleri satın almak için bir sözleşme akdetmiş oluyorsunuz. . Bu durumda siparişinizi veya aşağıdaki 4.10 ve 6.3 hükümleri dışında herhangi bir bölümünü iptal edemez veya geri çekemezsiniz.

Kabul edilen tüm siparişleri teslim etmeye çalışsak da, ürünlerimiz stok durumuna bağlıdır ve bir siparişin kabulü sırasında bir ürünün teslimata hazır olup olmadığını veya olmayacağını her zaman bilemeyiz. Sipariş ettiğiniz bir ürünü teslim edemezsek, makul bir yedek ürün sunabiliriz. Bu ikameyi reddedebilirsiniz ve bunun için sizden ücret alınmaz veya ödeme zaten alınmışsa, o ürün için ödenen tutar size iade edilir. İkame bir ürün sunmadığımız durumlarda, ürün siparişinizden kaldırılacak ve yine bunun için sizden ücret alınmayacak veya ödeme yapılmışsa, bu ürün için ödenen tutar size iade edilecektir. Ürünlerimizin mevcut olmamasından dolayı hiçbir sorumluluk kabul etmeyeceğiz.

Sunduğumuz tüm ürünler, mevsimsel mevcudiyet ve tedarik fiyatındaki değişikliklere tabidir. Bu nedenle, bir ürün veya ürünler için düzenli (tekrarlayan) bir sipariş ayarlarsanız, bu ürünlerin fiyatı ilk sipariş verdiğiniz andan itibaren zaman içinde değişecektir. Siparişinizdeki tüm ürünler için ödenecek fiyatın, 4.3 uyarınca siparişin verildiği tarihte web sitesinde belirtilen fiyat olacağını kabul etmektesiniz.

Web sitemizde yanlış, hatalı bir fiyatla bir ürün görüntülendiğinde, o ürünü siparişinizden çıkarma, fiyatı doğru olanla değiştirme veya ürünü teslim etmeme ve ödenen fiyatı iade etme hakkımız saklıdır.

Web sitesinde görüntülenen tüm fiyatlara, geçerli tüm vergiler ve harçlar (KDV dahil) dahildir.

Sipariş ve satın alma

Gedene hesabınızda belirtilen adrese (burada “ev” olarak da anılacaktır) teslimat yapacağız.

Tüm yerlere teslim etmeme veya tüm ürünleri tüm yerlere teslim etmeme hakkını saklı tutarız. Adresinize teslim edemezsek, hesap oluşturma işlemi sırasında bilgilendirileceksiniz. Belirli ürünleri adresinize teslim edemediğimiz durumlarda, onları sipariş etmeniz için (hem web sitesinde hem de telefonla) kullanamazsınız.

Teslimatınızı almak için uygun düzenlemeleri yapmak sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınızın teslimat detayları bölümü, bu hüküm ve koşullar kapsamındaki sözleşmemizin bir parçasını oluşturan malları teslim almak için evde değilseniz teslimatınızın bırakılabileceği uygun bir yere talimat bırakmanıza izin verdiği için önemlidir. Teslim ettiğimiz ve buzdolabında saklanması gereken tüm malları, onları soğutabileceğiniz bir zamana kadar 8oC’nin altında tutmak için uygun bir araç (maliyeti size ait olmak üzere) sağlamanız önemlidir.

Teslimat talimatlarınız tarafımızca takip edilip tamamlandıktan sonra, teslim edilen ürünlerin size ait olduğunu kabul etmiş olursunuz. Teslimat talimatlarına uyulduğu durumlarda; mallarınızın hasar görmesi veya çalınması için herhangi bir sorumluluk kabul etmeyeceğiz ve bu tür malların çalınması veya hasar görmesi sonucunda ortaya çıkabilecek herhangi bir olay için herhangi bir sorumluluk kabul etmeyeceğiz.

Siparişinizin o gün teslim edilme saati trafik, hava durumu ve o gün yapılacak teslimat sayısına bağlı olarak haftadan haftaya değişiklik gösterecektir. Düzenli olarak sipariş verirseniz, teslimatınızın her hafta benzer bir saatte gerçekleştiğini fark edebilirsiniz, ancak bu saat için garanti vermiyoruz ve bu saatten sapmanın bir sonucu olarak rahatsızlık veya kayıp için sorumluluk kabul etmiyoruz.

Kontrolümüz dışındaki nedenlerle (örn. olumsuz hava, araç arızası, trafik sıkışıklığı, grev eylemleri, tedarikçi arızaları, doğal afetler) size teslimat yapamadığımız veya geç teslimat yaptığımız herhangi bir rahatsızlık veya kayıp için sorumluluk kabul edemeyiz. Elbette, siparişinizin teslim edilmeyen veya gecikme nedeniyle tehlikeye atılan herhangi bir kısmı için size geri ödeme yapacağız.

Karbon ayak izimizi en aza indirmek için Gedene, teslimatınızla birlikte basılı bir makbuz vermeme hakkını saklı tutar. Gedene hesabınız üzerinden teslim edilen ürünleriniz ve bedelleri online olarak görüntülenebilir.

Mallarınızı teslimattan sonra mümkün olan en kısa sürede kontrol etmeli ve herhangi bir hatayı derhal bize bildirmelisiniz. Sipariş edilmeyen, hatalı olan, sizin için kabul edilemez bir ürünle değiştirilen veya biz bu hüküm ve koşullara uymadan teslim edilen tüm ürünler için size geri ödeme yapacağız. Ancak bu sorumluluk, hatalı ve/veya teslim edilmeyen malın değeri ile sınırlı olacaktır.

Garantiler ve geçerli yasa

Ürünlerimizin tatmin edici durumda ve kalitede olacağını garanti ediyoruz (yanlış kullanımınız, ihmaliniz veya mallar elinizdeyken kazalardan kaynaklanan kusurlar hariç). Ürünlerimizden herhangi birinden memnun kalmazsanız lütfen bize bildirin. İnceleme sonucunda kusurlu veya kusurlu oldukları tespit edilirse, bunlar için ödediğiniz ücreti size memnuniyetle iade ederiz.

Öngörülemeyen kayıplar ve bir işletmeye yönelik kayıplar (itibar, kar, ticaret veya ticaret fırsatları kaybı) dahil olmak üzere temsille ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmiyoruz.

Bu şartlar ve koşullar kapsamındaki tüm sorumluluğumuz, söz konusu malların satın alma fiyatını aşmayacaktır. Bu, anahtarlarınızı tutmayla ilgili olarak 5.10 kapsamında yaptığımız hükümleri içermez. Ayrıca, bu hüküm ve koşullardaki hiçbir şey, bizim veya çalışanlarımızın, temsilcilerimizin veya taşeronlarımızın ihmalinden kaynaklanan ölüm veya yaralanma gibi size karşı sorumluluğumuzu sınırlayamaz.

Enerji kaynakları, ekipman veya tedarikçi arızası, karayolu trafik sorunları, terörizm veya savaş, yangın, olumsuz hava koşulları, doğal afetler, grevler, iş anlaşmazlıkları, toplumsal huzursuzluk, kaza, işlerin aksaması gibi ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, makul kontrolümüz dışındaki olaylar nedeniyle yükümlülüklerimizi yerine getirmedeki herhangi bir gecikme veya başarısızlıktan sorumlu olmayacağız.

Bu hüküm ve koşullar kapsamındaki haklarınızın hiçbirini devretme, alt lisans verme veya başka bir şekilde devretme hakkınız yoktur.

Bu şartlar ve koşullar, Türkiye yasalarına tabidir ve bu yasalara göre yorumlanmıştır ve Türkiye mahkemeleri, bu hüküm ve koşullarla ilgili olarak ortaya çıkan herhangi bir ihtilafta münhasır yargı yetkisine sahip olmayacaktır.

Bu hüküm ve koşullardaki hükümlerden herhangi birinin yargı yetkisine sahip bir mahkeme tarafından geçersiz olduğu tespit edilirse, o hükmün geçersizliği bu hüküm ve koşullar kapsamındaki diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemeyecektir.